Юзабіліті

(Міжнародна організація стандартизації ISO) - "Зручність застосування - це ефективність, рентабельність і задоволення, з яким користувачі можуть виконати ті чи інші завдання в заданому середовищі". Область діяльності, спрямована на створення зручних з точки зору користувача веб-ресурсів.